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信访事情实务培训效

7月11日，锦生长建投公司乐成举办了一场以提升信访事情业务能力水平和职业素养为目的的专题培训。此次培训旨在深入贯彻落实习近平总书记关于增强和革新人民信访事情的重要指示精神，不绝提高公司员工处理信访事项的专业能力，确保信访事情在新时代配景下更好地效劳人民群众。

培训邀请了区信访局信访调解效劳中心阳运平主任担当主讲嘉宾，来自锦生长建投公司下属各公司的信访分担领导及事情人员共计10余人加入了此次培训。培训会上，阳主任首先强调了信访事情的基础宗旨，即始终把自己看作人民中的一员，用心贴近人民，通过信访渠道深入了解群众愿望和诉求，并据此革新事情，为群众提供更优质的效劳。

在授课环节，阳主任详细讲解了信访事项回复等基础业务和重点事情流程，并结合区内典范信访案例进行了深入剖析，讲授了案件化解要领及注意事项。他还围绕《信访事情条例》的出台情况和主要内容，以及如何增强矛盾纠纷的源头化解等方面进行了宣讲，为参训人员提供了富厚的理论知识和实践指导。

锦生长建投公司将以此次培训为契机，进一步健全信访事情机制，落实信访事情责任，加大力度解决信会见题，提高信访事项治理质效。特别是在搬家腾退、老旧院落革新等民生工程中，积极为群众排忧解难，努力把矛盾化解在下层，让人民群众感受到权益的公正看待和利益的有效维护。